Ceturtdiena, 11 februāris 2010 15:33 | 
| 
| 
Veiksmīga klientu attiecību vadība (CRM) uzņēmumā – teorija un prakse
9. martā, LIAA sadarbībā ar CRM Consulting un citiem nozares ekspertiem, rīko bezmaksas semināru par Klientu attiecību vadību (CRM).
Aicinām investēt pāris stundas Jūsu laika, lai uzzinātu par veidiem un iespējām kā uzturēt veiksmīgas attiecības ar klientiem, kā arī uzlabot sava uzņēmuma efektivitātes rādītājus.
Semināra programma:
- daļa, 10:00 – 10:50 – CRM teorija:
- Kas ir CRM?
- 5 CRM elementi
- CRM ieviešanas secība
- CRM ieviešanas riski
- daļa, 11:00 – 12:00 – CRM prakse:
- Pārmaiņu vadība ieviešot CRM
- CRM projekta mērķu definēšana
- CRM risinājuma izvēle
12:00 – 12:40 – pusdienu pārtraukums.
- daļa, 12:40 – 14:00 – CRM Programmas prezentācija.
Seminārs norisināsies: LIAA, 2.stāva zālē, Pērses ielā 2, Rīgā
Lai pieteiktos semināram, spiediet šeit.
Pievienot šo lapu Jūsu Social Bookmarking weblapai
| < Iepriekšējā | Nākamā > |
|---|