Home

Pārmaiņu laiks prasa sakārtotību un skaidrību.

Pārdošanas aģentu darbs ir apmierinošs, bet nepārskatāms un grūti vadāms!?

Mārketinga aktivitāšu atdeve ir grūti izmērāma!?

Šie un citi apgalvojumi rosināja CRM Consulting izstrādāt produktu – CRMC Plus! – CRM risinājums pārdošanas un mārketinga procesu vadībai par fiksētu cenu, tiem uzņēmumiem, kas vēlas:

• Uzlabot klientu apmierinātību un paaugstināt lojalitāti izmantojot personalizētu pieeju,
• Maksimizēt pārdošanas personāla darba efektivitāti,
• Prognozēt pārdošanas apjomus balstoties uz pilnīgu datu kopainu,
• Efektīvi analizēt personāla sniegumu,
• Veidot mārketinga piedāvājumus, konkrētam klientam vai klientu segmentam piemērojot atbilstošākās aktivitātes,
• Maksimāli ātri ieviest klientu pārvaldības sistēmu savā uzņēmumā.

CRMC Plus funkcionalitāte:

• Kontaktu vadība:
  • Ļauj efektīvi vadīt kontaktus, izmantojot pilnu tālruņu zvanu, pārrunu, uzdevumu, tikšanos, e-pastu un dokumentu vēsturi.
  • Informācijas meklēšanu pēc dažādiem raksturlielumiem.
• Uzņēmuma vadība:
  • Visu informāciju par esošajiem un potenciālajiem klientiem uzkrājiet vienotā datu bāzē.
  • Pieejami uzskaites dati: pasūtījumi, kontakti, uzdevumi, e-pasti, faili, komentāri.
  • Segmentējiet visus klientus grupās un kategorijās.
• Pārdošanas vadība:
  • Apkopojiet un izmantojiet svarīgu pārdošanas iespēju informāciju.
  • Prognozējiet ieņēmumus un mēriet pārdošanas procesa efektivitāti.
  • Analizējiet pārdošanu pa menedžeriem, produktiem, klientu segmentiem.
• Uzdevumu vadība:
  • Vadiet dienas kārtību kalendārā un apsekojiet citu lietotāju aktivitātes.
  • Apsekojiet tālruņu zvanus, tikšanās, uzdevumus, notikumus un literatūras pieprasījumus.
  • Apskatiet uzdevumus katrai pārdošanas iespējai, uzņēmumam vai kontaktam.
• Kampaņu vadība:
  • Plānojiet un apsekojiet mārketinga kampaņas.
  • Analizējiet kampaņu rezultātus.
  • Optimizējiet mārketinga pieredzi.
• Analītiskās atskaites:
  • Izveidojiet vajadzīgo atskaiti, izmantojot atskaišu veidotāju.
  • Analizējiet pārdošanas personāla efektivitāti.
  • Analizējiet pārdošanas prognozes un rezultātus.
• Produktu vadība:
  • Apkopojiet visu informāciju par produktiem, tādējādi radiet un maksimizējiet pārdošanas iespējas.
  • Maksimizējiet pārdošanas efektivitāti, katram kontaktam piedāvājot piemērotus produktus.

Pateicoties biznesa procesu vadības modulim, var automatizēt gan pārdošanas, gan mārketinga un apkalpošanas, gan jebkurus citus iekšējos kompānijas procesus.

CRMC Plus! Ietilpst:

• Terrasoft CRM licences 5 lietotājiem
• Terrasoft CRM servera instalācija (MS SQL 2005 Express vai Firebird 2.0)
• Terrasoft CRM instalācija uz 5 lietotāju datoriem
• Personāla apmācība 9 stundu apjomā(klātienē vai webināra formātā)
• Tehniskais atbalsts uz vienu gadu (konsultācijas pa telefonu un e-pastu)
• Risinājuma ieviešana 20 darba dienu laikā
• CRM programmatūra pieejama latviešu, angļu un krievu valodā

Vēlies iegādāties vai radušies jautājumi?

Uzzināt vairāk