Artilērijas 15-7, Rīga
tel. (371) 67 29 69 64
fakss (371) 67 29 69 65
info[at]crmc.lv
Mārketinga automatizācija
Sage CRM mārketinga automatizācija palīdz maksimizēt ienākumu varbūtību un ROI (return on investment) ātri atbildot klientiem un izmantojot personalizētas, konkrētai mērķauditorijai paredzētas mārketinga aktivitātes ar stingri un efektīvi saplānotu budžetu. Izmantojot Sage CRM ir viegli plānot, vadīt un analizēt mārketinga aktivitāti, veidot tās mērķauditoriju. Sage CRM automatizē katru procesa soli, sākot jau no potenciālo klientu sadalīšanas, samazinot izmaksas un uzlabojot mārketinga aktivitāšu efektivitāti.
Sage CRM mārketinga automatizācija
Sage CRM nodrošina vienotu informācijas avotu par klientiem, lai palīdzētu labāk vadīt mārketinga aktivitātes un pieņemtu labākus, uz esošo un potenciālo klientu vēlmēm balstītus, lēmumus.
Mārketinga kampaņu vadība
Ilgstošu un ienesīgu klientu attiecību veidošana nozīmē efektīvu mārketinga aktivitāšu noteikšana, izpildīšana un atkārtošana visos pārdošanas kanālos. Izmantojot Sage CRM, mārketinga personāls var analizē neierobežotu demogrāfisko informāciju saistībā ar noteiktiem klientiem veidotu mārketinga kampaņu. Nosakiet, plānojiet un apsekojiet mārketinga aktivitātes ikvienas kampaņas un katru detaļu aktivitātes ietvaros.
Izmantojot Sage CRM, varat apsekot ikvienu mārketinga kampaņas fāzi, sākot ar iespēju apsekošanu un darījuma noslēgšanas vai zaudēšanas analīzi līdz pat pilnai kampaņas budžeta vadīšanai un citām noderīgām atskaitēm.
E-pasta vadība
Sage CRM ļauj sūtīt masu e-pastu ar pielikumiem un HTML e-pastu. Aktuālo komunikāciju saglabā katra klienta datu bāzē, nodrošinot piekļuvi ziņojumam, kad klients zvana vai raksta par aktuālo kampaņu.
Mārketinga aktivitātes mērķa saraksti
Sage CRM nodrošina mārketinga personālu ar rīkiem mērķa sarakstu veidošanai saskaņā ar izvēlētajiem kritērijiem, izmantojot iepriekšējo kampaņu vai importētus sarakstus. Integrētā pasta apvienošanas funkcija savieno dokumentus ar mērķa sarakstu. Kad ir izveidots mērķa saraksts, Sage CRM mārketings automātiski izveido ierakstu klienta uzskaites ierakstā, pievienojot aktivitātes aprakstu pārdošanas, mārketinga vai apkalpošanas personāla vajadzībām.
Nozīmīgu pazīmju noteikšana
Sage CRM nozīmīgu pazīmju noteikšanas funkcija ļauj izveidot detalizētu esošo un potenciālo klientu profilu. Nozīmīgās pazīmes tiek saglabātas, tās tiek ietvertas atskaitēs un tās izmanto turpmākajās mārketinga kampaņās. Nozīmīgās pazīmes nosaka sistēmas lietotājs un tās ir viegli apsekojamas pēc datuma un
Izejošo zvanu vadība
Izmantojot Sage CRM, izejošie zvani ir vienkārši integrējami mārketinga kampaņā. Zvanu mērķa saraksti ir viegli izveidojami un tos piešķirt tam CRM sistēmas lietotājam, kurš ir brīvs. Sistēma ļauj nākamos zvanus ieplānot esošajam vai potenciālajam klientam ērtā laikā.
Mārketinga novērtēšanas rīki
Jebkurā laikā pārbaudiet kampaņas stāvokli un novērtējiet ROI. Analizējiet mārketinga kampaņas pēc iespēju avotiem vai citām svarīgām kampaņas detaļām, izmantojot rīkus un atskaites. Sage CRM ne tikai apseko atbildes, bet arī ļauj apvienot pārdošanas ieņēmumus ar specifiskām mārketinga kampaņām, nodrošinot tūlītēju izmaksu/ieņēmumu analīzi.
Sage CRM ļauj analizēt un modificēt kampaņas, nodrošinot visaugstāko atdevi, kvalitatīvu atsauksmi un palielinātas pārdošanas iespējas. Pārskatiet katru kampaņas aktivitāti, ieskaitot komunikācijas, iespējas, atbildes, budžetu, faktiskās izmaksas un mērķa klientus. Noskaidrojiet, ko esošie un potenciālie klienti vēlas un izmantojiet šo informāciju efektīvākām mārketinga kampaņām. Samaziniet minējumus un izmantojiet uzņēmuma mārketinga resursus efektīvāk!
Izmantojot Sage CRM, jūs iegūstat ērtu un pielāgojamu klientu profilēšanas rīku, kurš balstīts uz klienta noteiktiem kritērijiem, tiešu masu e-pasta integrāciju un citām vērtīgām iespējām mārketinga stratēģijas uzlabošanai.
Kas tajā ietilpst?
| Telemārketings/Telepārdošana | |
|
- Zvanu saraksta veidošana - Zvanu plānošana - Skripti - Zvanu ieraksts - Zvanu statistika, atskaites - Auto numura uzņemšana |
Sage CRM nodrošina visu, kas vajadzīgs efektīvai telemārketinga kampaņai. Zvani automātiski tiek piešķirti telepārdošanas speciālistiem un zvanu rezultāti automātiski veido nākamās kampaņas stadijas. |
| Kampaņu vadība | |
|
- Multimediju kampaņas - Mārketinga enciklopēdija - Īpaši notikumi - Dokumentu (vēstuļu, faksu) ģenerēšana - Pasta apvienošana - Uzlīmju veidošana |
Sage CRM sistēmā var izmantot visus tradicionālos mārketinga kampaņu instrumentus. Tā nodrošina integrētu e-pastu un tīkla kampaņas, kuras ietver klientu sadarbības centrus, kur nepieciešams, tādējādi nodrošinot saskarsmi ar Jūsu uzņēmumu. Tādi elementi kā literatūras pieprasījumi un atbildes ir automātiskas, ar pasta apvienošanas iespējām tradicionālām mārketinga kampaņām. |
| Iespēju vadība | |
|
- Iespēju pastiprināšana - Iespēju kvalifikācija - Iespēju prioritāšu noteikšana - Iespēju vadīšana - Iespēju apsekošana |
Iespējas ir uzņēmuma dzīvotspēja. Iespēju efektīva apstrāde ir kritiska. Sage CRM iespēju vadība nodrošina to, ka iespējas netiek zaudētas – tām var atbildēt dažādos veidos un pārraudzīt līdz pat darījuma noslēgšana. |
Pievienot šo lapu Jūsu Social Bookmarking weblapai





