Home

No pirmā kontakta līdz pat pasūtījuma izpildei un piegādei Sage CRM pārdošanas automatizācija nodrošina vienu un vienotu informācijas avotu, kurš ir pieejams visiem uzņēmuma darbiniekiem. Sage CRM sistēmas pilnīgi pielāgojamā darba plūsma, iespēju vadība, pārdošanas cikla analīze, prognozēšana un viegli izmantojamā analīze ļauj vienmēr viegli izprast potenciālos un esošos klientus un pareizi viņiem atbildēt

Sage CRM darba automatizācija
Sage CRM nodrošina pilnīgu visu darījumu kontroli, dodot rīkus efektīvai visu pārdošanas ciklu vadīšanai, prognozēšanai un to atskaitēm.

Darījumu vadība
Maksimizējiet katras pārdošanas iespējas potenciālos ieņēmumus. Ar pārskatāmu informāciju par visām pārdošanas aktivitātēm, pārdošanas personāls var veidot precīzas, uz ieņēmumiem un klientu pieprasījumiem balstītas prognozes. Ar Sage CRM jūs varat efektīvi komunicēties un sadarboties, potenciālos klientus pārvēršot ienesīgos un lojālos klientos.

Pārdošanas prognozes
Sage CRM ietver pārdošanas prognozes kā standarta funkcionalitāti, kura menedžeriem vajadzības gadījumā ļauj veidot prognozes un vēsturiskas atskaites. Visam uzņēmumam tiek apkopotas prognozes un menedžeri savai tiešajai atskaitei var pievienot savu viedokli.

Teritoriju vadība
Teritorijas ir viegli administrēt, analizēt un mainīt. Teritorijas tiek sakārtotas pēc ģeogrāfiskā, industrijas, produkta vai cita, atsevišķi pielāgojama, kritērija. Vienmēr, visur un automātiski pārdošanas aktivitātes tiek novirzītas atbilstošajam pārdošanas personālam.

Uzskaites ierakstu un aktivitāšu vadība
Sage CRM nodrošina rīkus visu uzskaites ieraksta esošo un vēsturisko detaļu uzskaitei, kas ļauj viegli noteikt un piesaistīt jaunus klientus, un atkārtoti pārdot esošajiem klientiem. Viegli vadīt vairākus uzskaites ierakstus un iespējas, automātiski piešķirt pārdošanas iespējas attiecīgam personālam visā pasaulē. Darba plūsmas iespējas nodrošina automatizētus pārdošanas procesus, kuri vada personālu un kuros iestrādātas efektīvākās pārdošanas metodes. Sage CRM ir tā veidots, lai ziņotu par literatūras papildinājumiem, nākamajām vizītēm, zvaniem klientiem, ikdienas pienākumiem u.c.

Pārdošanas cikla vadība
Sage CRM nodrošina pārdošanas cikla pārskatu no pirmā kontakta līdz pat pārdošanas noslēgšanai, ļaujot analizēt un vadīt darījumus. Rezultātā katrā pārdošanas ciklā palielinās darījuma noslēgšanas varbūtība; definējot katru pārdošanas cikla posmu, pārdošanas personāls un vadītāji ir nodrošināti ar reāla laika pārdošanas prognozēm un darījumu analīzēm. Detalizētas atskaites nodrošina to, ka laiks un enerģija tiek veltīti tiem darījumiem, kuru noslēgšanas iespēja ir vislielākā. Izmantojot Sage CRM, varat automatizēt eskalācijas un komunikāciju un uzdevumu nodošanu citam jebkurā pārdošanas procesa posmā tā, lai ar klientu strādātu situācijai atbilstošākais darbinieks. Nodrošinot sīku informāciju par katru pārdošanas cikla posmu, Sage CRM ar vajadzīgo informāciju nodrošina vajadzīgos darbiniekus pareizajā laikā un vietā.

Laika vadība
Sage CRM pozitīvi ietekmē laika vadību un uzdevumu veikšanu. Atgādinājumi uz ekrāna norāda uz kavētiem uzdevumiem, filtrēšanas un šķirošanas opcijas nodrošina uz ekrāna redzamās informācijas pielāgošanu katram darbiniekam, uzlabojot vajadzīgās informācijas piegādāšanu.

Pārdošanas resursu mobilizācija
Mobilā pārdošanas personāla nodrošināšana ar jaunāko informāciju, ir viena no lielākajām uzņēmuma iespējām. Ar Sage CRM ir tūlītēja pieeja darījuma slēgšanai vajadzīgajiem resursiem. Ārpus biroja Sage CRM sistēma ir pieejama caur PDA, WAP mobilajiem tālruņiem, klēpjdatoriem vai citām mobilajām ierīcēm. Esot tiešsaistē, tīkla klients nodrošina reāla laika pieslēgumu Sage CRM datiem, piegādājot jaunāko informāciju par klientiem un darījumiem.

 

Izmantojot Sage CRM, personālam, kas strādā ārpus biroja, ir pastāvīga pieeja vajadzīgajai informācijai. Viss, kas vajadzīgs, ir „smart phone”, PDA vai dators ar pieeju internetam. Tas ir vienkārši!

Kas tajā ietilpst?

Uzskaites ierakstu vadība
-  Informācija par uzskaites ierakstiem -  Biznesa informācija -  Plānošanas rīki -  Aktivitāšu vēsture -  Līgumu ģenerēšana -  Dokumentu ģenerēšana	Atbilde klientu pieprasījumiem laicīgi nozīmē to, ka jābūt pieejamai visai vajadzīgajai informācijai neatkarīgi no atrašanās vietas. Tas nozīmē arī to, ka vajadzīga ierīce atbildēšanai. Sage CRM ir mobilitātes, funkcionalitātes un pieejas kombinācija, kura apmierina šīs vajadzības.
Pārdošanas vadība
-  Potenciālo klientu vadība -  Iespēju vadība -  Pārdošanas rādītāji -  Teritorijas menedžments -  Aktivitāšu atskaites	Pārdošanas personāla vadība nav viegla – jums ir jāzina, kas un kur notiek un jāzina precīzi. Sage CRM dod līdzekļus informācijas apkopošanai un tūlītējai atbildei.
Laika vadības rīki
-  Kalendārs -  viena lietotāja laika plāns -  daudzu lietotāju laika plāns -  Uzdevumu saraksti -  Atgādinājumi -  Elektroniskais pasts -  Fakss -  Piezīmes -  Sistēmas vēsture	Ikvienas pārdošanas operācijas pamatā ir spēja plānot laiku. Izmantojot Sage CRM vai Outlook dienasgrāmatu, kura ir pilnībā integrēta, varat plānot katra darbinieka atsevišķi vai darbinieku grupu laiku un būt pārliecināti par to, ka tiks piezvanīts tam, kuram jāpiezvana. Integrācija ar darba plūsmu var automatizēt laika plānošanu saskaņā ar uzņēmuma noteikumiem.
Kontaktu vadība
-  Kontaktu profilēšana -  Organizācijas grafiks -  Kontaktu vēsture	Pārdošanas attiecības prasa zināšanas par uzņēmumu, ar kuru sadarbojaties. Ļaujiet ikvienam jūsu uzņēmumā zināt, kurš ir kurš un kāds ir kura statuss.

Solo serveris

Sage CRM solo serveris dod iespēju izmantot CRM arī strādājot autonomi. Ātri un vienkārši uzstādāms un uzturams Sage CRM ietvaros, solo nodrošina pilnu mobilo lietotāju atbalstu, ieskaitot klēpjdatora datu sinhronizāciju ar centrālās datu bāzes sinhronizāciju birojā vai caur internetu. „Mobilajās kopijās” veiktās izmaiņas tiek sinhronizētas ar galveno datu bāzi tikko kā nākamo reizi pieslēgsieties tīklam.

Grafiskā analīze un atskaites

Sage CRM pārdošanas personālam nodrošina ērti lietojamas atskaites un grafikus tūlītējai analīzei un lēmumu pieņemšanai. Izmantojot Sage CRM, vienmēr ir pieejama vajadzīgā informācija vēlamajā formātā (piemēram, HTML, Adobe Acrobat, Comma Separated Values vai Microsoft Excel formātā). Sāciet ar potenciālo un jauno klientu, demogrāfiskās situācijas un iespējamo darījumu novērtēšanas, tad analizējiet pārdošanā izmantotos resursus, visbeidzot izmantojiet iegūtās zināšanas stratēģijas uzlabošanai.

Uzzināt vairāk

| Vēl...