Home

Terrasoft CRM ir jaudīga CRM sistēma, kas aptver galvenās klientu un uzņēmuma savstarpējo attiecību vadības un kompānijas iekšējo procesu organizācijas sfēras. Pateicoties biznesa procesu vadības modulim, var automatizēt gan pārdošanas, mārketinga un apkalpošanas, gan jebkurus citus iekšējos kompānijas procesus.

Attēlā programmas interfeiss:

1. – Moduļu izvēlne
2. – Reģistrs

Kontaktu vadība:

• Ļauj efektīvi vadīt kontaktus, izmantojot pilnu tālruņu zvanu, pārrunu, uzdevumu, tikšanos, e-pastu un dokumentu vēsturi.
• Izmantojot personalizētu pieeju, uzlabojas klientu apmierinātība un pieaug lojalitāte.
• Terrasoft CRM sistēmā ir ātri atrodama vajadzīgā informācija, izmantojot meklēšanu pēc dažādiem raksturlielumiem.

Uzņēmumu vadība:

• Visus informāciju par esošajiem un potenciālajiem klientiem uzkrājiet vienotā datu bāzē.
• Maksimizējiet pārdošanas personāla darba efektivitāti, vienuviet izmantojot visus uzskaites datus. Te ir iekļauti: pasūtījumi, kontakti, uzdevumi, e-pasti, faili, komentāri.
• Segmentējiet visus klientus grupās un kategorijās.

Pārdošanas vadība:

• Apkopojiet un izmantojiet svarīgu pārdošanas iespēju informāciju.
• Prognozējiet ieņēmumus un mēriet pārdošanas procesa efektivitāti.
• Apsekojiet pārdošanas iespēju statusu un termiņus.
• Analizējiet pārdošanu pa menedžeriem, produktiem, klientu segmentiem
• Apskatiet visas ar pārdošanu saistītās darbības, pastus un dokumentus

Uzdevumu vadība:

• Vadiet dienas kārtību un apsekojiet daudzu lietotāju aktivitātes.
• Apsekojiet tālruņu zvanus, tikšanās, uzdevumus, notikumus un literatūras pieprasījumus.
• Pārraugiet darbinieku dienas kārtību.
• Apskatiet uzdevumus katrai pārdošanas iespējai, uzņēmumam vai kontaktam.

Kampaņu vadība:

• Plānojiet un apsekojiet mārketinga kampaņas.
• Analizējiet kampaņu rezultātus.
• Salīdziniet kampaņas efektivitāti.
• Optimizējiet mārketinga pieredzi.

Produktu vadība:

• Apkopojiet visu informāciju par produktiem, tādējādi radiet un maksimizējiet pārdošanas iespējas.
• Maksimizējiet pārdošanas efektivitāti, katram kontaktam piedāvājot piemērotus produktus.

Analītiskās atskaites:

• Izveidojiet jebkādu vajadzīgo atskaiti, izmantojot atskaišu veidotāju.

Uzzināt vairāk

| Vēl...